Logistikwissen zum Durchstarten

E-Commerce: Das Schweigen nach dem Kauf

E-Commerce: Das Schweigen nach dem Kauf

Nach dem Onlinekauf herrscht Funkstille zwischen Kunden und mehr als der Hälfte der 100 größten deutschen Onlineshops. Dabei sei auch die Zeit zwischen Kauf und Erhalt der Sendung ein wichtiger Teil der Customer Experience und eine Möglichkeit, Kunden zu weiteren...
Der Feind in meinem Netz

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Spätestens seit Russlands Überfall auf die Ukraine ist die Informationssicherheit und Absicherung der IT-Systeme kein Randthema mehr. Denn der Krieg wird von Hackerangriffen begleitet. „Wir IT-Sicherheitsexperten warnen schon seit Jahren. Jetzt ist endlich angekommen,...