Logistikwissen zum Durchstarten

Metaverse: Hype oder digitale Revolution?

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Es war wohl die Angst, „das nächste große Ding“ zu verpassen. Die breit angekündigte Umbenennung des Facebook-Konzerns in Meta Ende Oktober 2021 hat der Tech-Branche quasi über Nacht ein neues Lieblingswort beschert. Das entsprechende Youtube-Video von CEO Mark...
E-Commerce: Das Schweigen nach dem Kauf

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Nach dem Onlinekauf herrscht Funkstille zwischen Kunden und mehr als der Hälfte der 100 größten deutschen Onlineshops. Dabei sei auch die Zeit zwischen Kauf und Erhalt der Sendung ein wichtiger Teil der Customer Experience und eine Möglichkeit, Kunden zu weiteren...
Das Paket als Schlüssel zum Kunden

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Die Haustürzustellung ist weiterhin die am meisten genutzte Option von Privatempfängern. Doch ist der Kunde nicht zu Hause, wenn der Zusteller klingelt, ist das für beide Seiten ärgerlich. Der Empfänger bekommt seine Sendung nicht, und der Paketbote muss einen neuen...
Millennials verändern das B2B-Geschäft

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Der E-Commerce im B2B-Segment könnte in den nächsten sechs Jahren um über 70 Prozent auf 20,9 Billionen US-Dollar steigen, angetrieben durch das starke Wachstum und neue Trends im Bestellverhalten der jüngeren Generation. Das analysiert DHL Express in einer aktuellen...